2019/2/15/コンサルブログ
ためらいのアンチエイジング
歯科でアンチエイジングといっても、その実態は審美歯科そのものです。それならば、わざわざアンチエイジングといわなくとも良さそうなものですが、審美歯科を求める層がバブル経済期前後の20代30代OLから、今ではエイジングして50代60代の男女にまで移行することを期待してのネーミングでしょう。気になることは、若さと美の土台となる健康をどのように維持するのか。咬合と予防歯科を極めていかないと、耐震偽装をしている建物のような歯科医療に生活者からは見えてくるはずです。2019/1/29/コンサルブログ
小宮山彌太郎先生のセミナーで考えたこと
歯科医師会の学術担当の方から依頼され、小宮山彌太郎先生のセミナーをアレンジしました。私自身が小宮山先生のお話を聴くのは３年ぶりとあって、アレンジとは名ばかりで聴くことに徹していました。最近のメーカーやコンサルタントが主体のセミナーがビジネス2019/1/15/コンサルブログ
歯科のホームページと検索サービスの因果関係
流行りの患者送迎サイトのトリッキーさは、医療の領域にビジネスの論理を持ち込んでいることにあります。このような業者を頼る前に、佐川急便がホームページを使って、生活者の心を掴んでいった過程を知ることが大切です。その上で、自院ホームページの検索順2018/12/14/コンサルブログ
歯科医師の顔
1990年代以降、歯科医師の顔の劣化が止まりません。「安心安全」とお題目のような言葉を並べてみても、歯科医師の顔に「歯科医師らしさ」が備わっていなければ、安心安全も半信半疑にしか聞こえません。歯科医師の顔や身支度は、設備以上に患者さんの安心2018/12/12/セミナー
【Report】法政大学 履修証明プログラム開設記念シンポジウム
法政大学の履修証明プログラム開設記念シンポジウム「健康とスポーツ」において、熊谷崇先生（山形県酒田市 日吉歯科診療所理事長）が、第1部の健康パート講演において「口腔から全身の健康へ向けた先進的な取り組み～KEEP28 全ての歯を守ろう～」と2018/12/10/セミナー
【Report】講演会『医療の未来を「自分ゴト化」しよう』
本講演会は、2018/12/02（日）東京丸の内の東京海上日動ビルで開催され、およそ100名の歯科関係者と東京海上日動、富士通、全日空商事の方々にお集まりいただきました。東京海上日動様は予防歯科の普及にご支援いただいております。2018/11/27/歯科私論
スタッフの感情を動かす目標を考え抜く
低迷する歯科業界の中で、医療的な価値観だけは素晴らしい医院とお金儲けだけは上手い医院に、二極化されてきています。しかし、診療所経営は院長の医療者としての価値観を前面に押し出し、経営的な結果も出さなければならないからこそ面白いのです。医療と経2018/11/21/コンサルブログ
出戻り歯科衛生士が医院を変える
働いていた歯科医院を退職してから、数年後に復帰する「出戻り」歯科衛生士が増えています。歯科医院も転職や結婚、出産といった自己都合退職者を受け入れ、“超即戦力”として重宝しています。そもそも歯科医院は小規模零細で、大手企業や公務員のような終身2018/11/6/コンサルブログ
歯科を取り巻く顧客満足という呪文
上面に「顧客満足」というスローガンを呪文のように唱える歯科界は、エコノミストの浜矩子氏の論考「ユニクロ栄えて国滅ぶ」を彷彿とさせる状況になってきました。「顧客満足」とは、患者の過去・現在・未来を通貫して考え、徹底して患者の側に立つことで繋が2018/10/29/歯科私論
・本来の院長の仕事とは「考えること」そして「決断すること」
・マニュアルは仕事をする喜びを体験させるためにある
リーダーになれない院長の特徴は、院長としてやる必要のないルーティン・ワークに執着していることです。肝心な業務の合理化といえば、ファーストフード・チェーン店のものを流用したマニュアルを持ち、いっぱしの経営者となった気でいます。本来の院長の仕事2018/10/15/コンサルブログ
設備投資と国民皆保険制度の美味しい関係から歯科の未来を考える。
設備投資と国民皆保険制度は“おまかせ寿司”のような関係です。“おまかせ寿司”に満足した歯科医院と患者の馴れ合いが、歯科を衰退させていきます。重複的そして非効率な歯科医院の設備投資から、診療目的を一とするグループ歯科の水平統合と垂直統合への進2018/10/15/院長インタビュー
伊藤智恵先生-伊藤矯正歯科クリニック
矯正歯科治療の本当の目的は、患者さんが求める審美性への思いを尊重しつつ壮年期・老年期を通じて口腔内の健康な状態を維持しやすく、健康で美しく楽しい人生を全うできる基盤という、『生きる力』のプラスとなるものを築くことです。2018/9/25/歯科私論
長時間労働は歯科医院を衰退させる
スタッフに長時間労働をさせる院長の特徴は、１.コンプライアンスの欠落 2.経営感覚の欠落 3.想像力の欠落 4.責任感の欠落した傾向が顕著です。その根底には長時間労働＝生産性の向上という90年代の古びた経営感覚があります。現代の
2018/9/19/コンサルブログ
